Görev ve Sorumluluklar


Müdür

• Merkezi temsil etmek.
• Merkezin organlarını toplantıya çağırmak, başkanlık etmek ve toplantı gündemini hazırlamak.
• Üst Yönetim ve Yönetim Kurulu kararlarını BTÜ MERLAB’ın Kuruluş Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde uygulamak.
• Kurum içi ve dışı kamu/özel birim ve kuruluşlar ile BTÜ MERLAB arasındaki bilgi akışını sağlamak. Sistemin ve işlerin aksamadan yürütülebilmesini sağlamak, yapılan çalışmalar hakkında sürekli bilgi alıp vermek.
• Çalışma saatleri içerisinde merkezin koordinasyonu sağlamak, hizmet bütünlüğü ve sürekliliğini tesis etmek.
• “BTÜ-MERLAB-KEK Kalite El Kitabı”, “BTÜ-MERLAB-KP Kalite Politikası, Misyon, Vizyon, Değerler” ve “BTÜ-MERLAB-F-32 Stratejik Planı” oluşturulmasını sağlamak ve bu dokümanlara uygun olarak BTÜ MERLAB’ın yönetilmesi, hizmetlerin düzenli yürütülmesi ve altyapı, süreç ve sonuç odaklı yönetimsel tedbirlerin alınmasını sağlamak.
• Kalite yönetim sisteminin sürekli iyileştirme yürütülmesi, geliştirilmesi ve kendisi ile ilgili tüm konular ve uygulamalardan sorumludur.
• Kalite yönetim sistemini oluşturan tüm dokümanların kontrolü ve onayını sağlamak.
• Merkezdeki işlerin düzenli yürütülebilmesi için ihtiyaç duyulan teknik (cihaz, laboratuvar vb.) ve personel altyapısının ve ihtiyacının belirleyerek rektörlüğe sunmak.
• Merkezdeki işlerin düzenli yürütülebilmesi için mevcut personellerin görev ve sorumluluklarını belirlemek.
• Merkez personellerinin eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve karşılanması için gerekli tedbirlerin alınmasını sağlamak.
• Merkez personellerinin yetkinlik-yeterlilik performanslarını belirli periyotlar ile değerlendirmek ve ilgili makamlara bildirmek.
• Laboratuvarın “ISO / IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar” standardına uygun hizmet verilmesini sağlayacak kalite yönetim sisteminin kurulması ve yürütülmesi için gerekli tedbirleri almak.
• Laboratuvarda yapılan işlerin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek; bağımsızlığını, tarafsızlığını, karar alma ve çalışmalarındaki objektifliğini zedeleyebilecek, ticari, mali, idari hiçbir faaliyet içerisine girmeden, laboratuvarların ve personelin üzerinde oluşabilecek her türlü iç ve dış baskıya karşı koyarak ve gizliliği sağlayarak hizmet verdirmek.
• Laboratuvar güvenliği konusunda alınan tedbirlerin sürekli kontrol altında tutulması ve gerektiğinde güncellenmesi, laboratuvar çalışanlarının güvenliği ve sağlığı dikkate alınarak laboratuvarda ilgili önlemlerin almak.
• İç ve dış denetimlerde denetçilere gerekli kolaylığın ve ihtiyaç duyulan tüm bilgilerin sunulmasını sağlamak.
• Hizmet sürecinin kesintisiz, kaliteli, hızlı işlemesi için gerekli kaynakların bulunabilirliğini sağlamak.
• Laboratuvar hizmetlerinde müşteri memnuniyetini üst düzeyde sağlayacak faaliyetlerde bulunmak.
• Laboratuvarda çalışan memnuniyetini üst düzeyde sağlayacak faaliyetlerde bulunmak.
• Laboratuvarda işe başlayan personelin oryantasyon eğitimi için gerekli eğitimlerin verilmesini sağlamak, yapılmasını kontrol etmek.
• Risk analizi çalışmalarında risk sahibi olmak ve risk analizin kontrolü için koordine etmek ve risk analizi sonrası alınacak aksiyonların takibini sağlamak.
• Satın alma faaliyetlerini ilgili mevzuat göre yapılmasını kontrol etmek (BTÜ-MERLAB-T-083 talimatında belirtilen hususların mevzuata uygun yerine getirilmesini sağlamak).

Müdür Yardımcısı

• Müdürün Merkezde bulunmadığı zamanlarda Merkezi temsil etmek.
• BTÜ MERLAB yönergesine uygun merkezin faaliyetlerin yürütülmesine yardımcı olmak.
• “BTÜ-MERLAB-KP Kalite Politikası, Misyon, Vizyon, Değerler” ve “BTÜ-MERLAB-F-32 Stratejik Plan” ı oluşturmak ve bu dokümanlara uygun olarak BTÜ MERLAB’ın yönetilmesi, hizmetlerin düzenli yürütülmesi ve altyapı, süreç ve sonuç odaklı yönetimsel tedbirlerin alınmasında Müdür ile birlikte hareket etmek.
• Kalite Yönetim Sisteminin uygulanması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi için gerekli çalışmaları yerine getirmek, verilen görevleri yürütmek ve Kalite Yöneticisi ile tam uyumlu çalışmak.
• Laboratuvarın “ISO / IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar” standardına uygun hizmet verilmesini sağlayacak kalite yönetim sisteminin yürütülmesinde yardımcı olmak.
• Laboratuvarda yapılan işlerin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek; bağımsızlığını, tarafsızlığını, karar alma ve çalışmalarındaki objektifliğini zedeleyebilecek, ticari, mali, idari hiçbir faaliyet içerisine girmeden, laboratuvarların ve personelin üzerinde oluşabilecek her türlü iç ve dış baskıya karşı koyarak ve gizliliği sağlayarak hizmet verilmesinde yardımcı olmak.
• MERLAB faaliyetlerinin planlamasına ve koordinasyonuna yardımcı olmak ile gerekli gelişim raporlarını hazırlamak.
• MERLAB görev dağılımı ve bütçe planlamasına yardımcı olmak.
• Personelin performans değerlendirme kriterlerini belirlemede yardımcı olmak.
• Merkezin ihtiyacı bulunan sarf, kimyasal ve cihaz alımlarında uygun olanların belirlenmesinde uzmanların araştırmalarını koordine etmek, hazırlanan evrakları kontrol edip, imzalayıp Müdür onayına sunmak (BTÜ-MERLAB-T-083 talimatında belirtilen hususların mevzuata uygun yerine getirilmesini sağlamak).
• MERLAB kapsamında yürütülen faaliyetler ile ilgili iç ve dış tetkiklerin yapılmasına yardımcı olmak.
• Laboratuvar güvenliği konusunda alınan tedbirlerin sürekli kontrol altında tutulması ve gerektiğinde güncellenmesi, laboratuvar çalışanlarının güvenliği ve sağlığı dikkate alınarak laboratuvarda ilgili önlemlerin almada yardımcı olmak.
• Hizmet sürecinin kesintisiz, kaliteli, hızlı işlemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını sağlamak.
• Laboratuvar hizmetlerinde müşteri memnuniyetini üst düzeyde sağlayacak faaliyetlerde bulunmak.
• Laboratuvarda çalışan memnuniyetini üst düzeyde sağlayacak faaliyetlerde bulunmak.
• Laboratuvarda yapılan analiz ve ölçümlerin gerektiği şekilde yapılıp yapılmadığını incelemek ve görülen aksaklıkların giderilmesini sağlamak.
• Laboratuvarın sonuç raporlarını incelemek, değerlendirmek ve imzalamak.
• Personelin ihtiyaç duyduğu eğitim konularını belirlenmesinde yardımcı olmak.
• Laboratuvarda işe başlayan personelin oryantasyon eğitimi için gerekli eğitimlerin verilmesinde yardımcı olmak.
• Deney sorumlularının metot ve prosedürleri doğru şekilde uygulayarak, doğru deney ve kalibrasyonları yapması için uygun şekilde yönlendirmek.
• Gelen numunelerde gerektiğinde analizleri uzmanlar ile birlikte gerçekleştirmek.
• Gerektiğinde TÜRKAK nezdinde kurum yetkilisi olarak kurumu temsil etmek.
• Müdür tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.

Uzman

• BTÜ MERLAB yönergesine uygun merkezin faaliyetlerin yürütülmesinde yardımcı olmak.
• İlgili kurum içi ve dışı mevzuat, “BTÜ-MERLAB-KEK Kalite El Kitabı”, “ISO / IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar” kalite yönetim sistemi şartları, “BTÜ-MERLAB-KP Kalite Politikası, Misyon, Vizyon, Değerler” ve “BTÜ-MERLAB-F-32 Stratejik Plan” çerçevesinde görev ve sorumluluklarını yerine getirmek.
• Görev ve sorumlulukları kapsamındaki işlerin en üst kalitede, kesintisiz, hızlı işlemesini sağlayacak şekilde altyapı, süreç ve sonuç odaklı tüm faaliyetlerin çalışma saatlerine riayet edecek şekilde yürütülmesini sağlamak.
• Laboratuvarda yapılan işlerin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek; bağımsızlığını, tarafsızlığını, karar alma ve çalışmalarındaki objektifliğini zedeleyebilecek, ticari, mali, idari hiçbir faaliyet içerisine girmeden, üzerinde oluşabilecek her türlü iç ve dış baskıya karşı koyarak ve gizliliği sağlayarak hizmet vermek.
• Saklamakla sorumlu olduğu kayıtları ulaşılabilir ve kullanılabilir bir şekilde muhafaza eder, kayıtlara ulaşabilecek kişilerle kısıtlı olacak şekilde erişime açar, tanımlanmış saklama süresi bitiminde kayıtları imha eder.
• İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili kurum içi ve dışı kurallara uyacak şekilde çalışarak, laboratuvarda yapılan faaliyetlerin diğer personellere, cihazlara ve çevreye herhangi bir zarar oluşturmayacak şekilde yürütülmesini sağlamak.
• Laboratuvarın düzeni, temizliği, fiziki güvenliği ve çevresel şartlara uyumunu periyodik kontrol etmeli.
• Çalışma sonrası kullanılan tüm cihazların ve malzemelerin kapatılıp uygun yerlerine kaldırılmasını sağlamak
• MERLAB kapsamında yürütülen faaliyetler ile ilgili iç ve dış tetkiklerin yürütülmesinde ilgili denetçilere yardımcı olmak, talep ettiği bilgi ve belgeleri sunmak.
• Laboratuvara gelen numunelerle ilgili her türlü test/analizler, yapılabilirlilikleri, raporlandırma ve gerekli hallerde değerlendirme işlerini en yüksek kalite ve hızda yürütmek.
• Sorumlu olduğu test/analizler ile ilgili laboratuvara gelen numunelerin uygunluğunu kontrol etmek. Numunelerin uygun koşullarda muhafaza edilmesini sağlamak. Muhafaza süresi dolanların imhasında yardımcı personeli koordine etmek.
• Test/analizlerin ulusal ve uluslararası yönetmelik ve standartlara uygun olarak, yüksek hassasiyet ve doğrulukta ve en güncel versiyonlarına göre yürütülmesini sağlamak
• Yeni test/analizler için en uygun metodun belirlenmesi, gerekli altyapının (cihaz, sarf vb.) belirlenip temin edilmesi, denemelerin yapılması ve rutin analizler içine alınması için araştırma geliştirme faaliyetlerini yüksek kalitede hızlı bir şekilde yürütmek.
• Sorumlu olduğu test/analiz metotlarının periyodik kontrollerini yaparak revizyonu ya da değişmesi gerektiğinde, konuyla ilgili çalışmalar yapmak ve ilgili dokümanları hazırlamak. Bu amaçla gerekli standart, cihaz ve malzemeleri tespit edip üst yöneticilerine bildirerek alınması sağlamak.
• Sorumlu olduğu analizlerde metot validasyonu (geçerli kılma), verifikasyonu (doğrulama), ölçüm belirsizliği, iç ve dış kalite kontrol çalışmalarını standartlara uygun olarak yürütmek.
• Test/analizlerde kullanılan cihazların periyodik kalibrasyonlarını ve bakımlarını yapmak, varsa arızalarını ve gerekli yedek parça ihtiyacını tespit edip üst yöneticilerine bildirerek gerekli kalibrasyon, bakım ve satın alma sürecini ilgili bakım/kalibrasyon periyodu takip formlarına uygun takip ederek gerçekleşmesini sağlamak ve bu süreç ile ilgili tüm formları doldurmak.
• Laboratuvarda numunelerin ve kullandığı malzemelerin takibini yapmak, azalan malzemenin temini için üst yöneticilerine bildirerek gerekli satın alma sürecini başlatarak takip etmek.
• BTÜ-MERLAB-T-083 Satın Alma Talimatında belirtilen süreçteki sorumluluklarını eksiksiz, zamanında ve mevzuata uygun olarak yerine getirmek.
• Uygun olmayan hizmetin düzeltilmesi ve uygunsuzluğun sebebini kalite yöneticisi ve diğer çalışanlar beraber araştırmak ve başlatılan düzeltici faaliyetlere uymak.
• Diğer test/analiz sorumlularının olmadığı durumlarda Üst Yöneticilerinin koordinasyonunda laboratuvar faaliyetlerinin yürütülmesini sağlamak.
• Laboratuvar personeli ile uyum içerisinde çalışmak
• Gerekli hallerde akşam mesaisine, hafta sonu ve bayram tatilleri mesaisine kalmak
• Üst yöneticiler tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.

Müşteri İlişkileri Sorumlusu/Teknik Koordinatör

• BTÜ MERLAB yönergesine uygun olarak merkezin faaliyetlerin yürütülmesinde yardımcı olmak.
• İlgili kurum içi ve dışı mevzuat, “BTÜ-MERLAB-KEK Kalite El Kitabı”, “ISO / IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartları”, “BTÜ-MERLAB-KP Kalite Politikası, Misyon, Vizyon, Değerler” ve “BTÜ-MERLAB-F-32 Stratejik Plan” çerçevesinde görev ve sorumluluklarını yerine getirmek.
• Müşteri talep ve kayıt bilgilerinin alınması, kontrol edilmesi, işlenmesi, müşteri soru ve deney numunelerinin ilgili uzmanlara müşteri bilgileri gizlenerek gönderilmesi, müşteri soru ve deney raporlarının son şeklinin verilerek müşteriye bildirilmesi faaliyetlerini kaliteli, kesintisiz ve hızlı işlemesini sağlamak.
• Süreçte kullanılan numune kabul programının kesintisiz işlemesini sağlamak. Raporlar hazırlamak.
• Laboratuvarda yapılan işlerin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek; bağımsızlığını, tarafsızlığını, karar alma ve çalışmalarındaki objektifliğini zedeleyebilecek, ticari, mali, idari hiçbir faaliyet içerisine girmeden, üzerinde oluşabilecek her türlü iç ve dış baskıya karşı koyarak ve gizliliği sağlayarak hizmet vermek.
• Saklamakla sorumlu olduğu kayıtları ulaşılabilir ve kullanılabilir bir şekilde muhafaza eder, kayıtlara ulaşabilecek kişilerle kısıtlı olacak şekilde erişime açar, tanımlanmış saklama süresi bitiminde kayıtları imha eder.
• Müşteriden gelen ürünleri kargodan teslim alıp, genel olarak uygunluklarını kontrol etmek ve uygun muhafaza koşullarda analizi yapacak uzmanlara en kısa sürede iletmek.
• MERLAB kapsamında yürütülen faaliyetler ile ilgili iç ve dış tetkiklerin yürütülmesinde ilgili denetçilere yardımcı olmak, talep ettiği bilgi ve belgeleri sunmak.
• Çalışma saatleri içerisinde eksiksiz koordinasyonu sağlamak ve hizmet bütünlüğü ve sürekliliğini tesis etmek.
• Gerekli hallerde akşam mesaisine, hafta sonu ve bayram tatilleri mesaisine kalmak
• Üst yöneticiler tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.

Merkez Sekreteri

• BTÜ MERLAB yönergesine uygun olarak merkezin faaliyetlerin yürütülmesinde yardımcı olmak.
• İlgili kurum içi ve dışı mevzuat, “BTÜ-MERLAB-KEK Kalite El Kitabı”, “ISO / IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartları”, “BTÜ-MERLAB-KP Kalite Politikası, Misyon, Vizyon, Değerler” ve “BTÜ-MERLAB-F-32 Stratejik Plan” çerçevesinde görev ve sorumluluklarını yerine getirmek.
• Laboratuvarda yapılan işlerin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek; bağımsızlığını, tarafsızlığını, karar alma ve çalışmalarındaki objektifliğini zedeleyebilecek, ticari, mali, idari hiçbir faaliyet içerisine girmeden, üzerinde oluşabilecek her türlü iç ve dış baskıya karşı koyarak ve gizliliği sağlayarak hizmet vermek.
• MERLAB faaliyetlerinin planlamasına ve koordinasyonuna yardımcı olmak.
• MERLAB bütçe planlamasına yardımcı olmak.
• Merkez Memurunun işleyişini kontrol etmek.
• İlgili yazışmaları takip etmek.
• Üst yöneticiler tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.

Merkez Memuru

• BTÜ MERLAB yönergesine uygun olarak merkezin faaliyetlerin yürütülmesinde yardımcı olmak.
• İlgili kurum içi ve dışı mevzuat, “BTÜ-MERLAB-KEK Kalite El Kitabı”, “ISO / IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartları”, “BTÜ-MERLAB-KP Kalite Politikası, Misyon, Vizyon, Değerler” ve “BTÜ-MERLAB-F-32 Stratejik Plan” çerçevesinde görev ve sorumluluklarını yerine getirmek.
• Laboratuvarda yapılan işlerin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek; bağımsızlığını, tarafsızlığını, karar alma ve çalışmalarındaki objektifliğini zedeleyebilecek, ticari, mali, idari hiçbir faaliyet içerisine girmeden, üzerinde oluşabilecek her türlü iç ve dış baskıya karşı koyarak ve gizliliği sağlayarak hizmet vermek.
• BTÜ-MERLAB-T-083 Satın Alma Talimatında belirtilen süreçteki sorumluluklarını eksiksiz, zamanında ve mevzuata uygun olarak yerine getirmek.
• Müşteri ödemeleri takip etmek, faturalandırmak, taşınır işlemleri yapmak gibi işlerde üst yöntemin uygun gördüklerini yapmak. Mali raporlar hazırlamak.
• MERLAB ile ilgili konularda kurum içi ve dışı birimler ile ilgili yazıları hazırlamak, üst yöneticilerin paraf, imza onayına sunduktan sonra EBYS, e-posta vb. kanallar üzerinden iletilmesini sağlamak.
• Laboratuvar personeli ile uyum içerisinde çalışmak
• Gerekli hallerde akşam mesaisine, hafta sonu ve bayram tatilleri mesaisine kalmak
• Üst yöneticiler tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.

Kalite Yöneticisi

• BTÜ MERLAB yönergesine uygun merkezin faaliyetlerin yürütülmesinde yardımcı olmak.
• İlgili kurum içi ve dışı mevzuat, “BTÜ-MERLAB-KEK Kalite El Kitabı”, “ISO / IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar” kalite yönetim sistemi şartları, “BTÜ-MERLAB-KP Kalite Politikası, Misyon, Vizyon, Değerler” ve “BTÜ-MERLAB-F-32 Stratejik Plan” çerçevesinde MERLAB ın hareket etmesini sağlamak.
• İşlerin en üst kalitede, kesintisiz, hızlı işlemesini sağlayacak şekilde altyapı, süreç ve sonuç odaklı tüm faaliyetleri kontrol etmek
• Laboratuvarda yapılan işlerin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek; bağımsızlığını, tarafsızlığını, karar alma ve çalışmalarındaki objektifliğini zedeleyebilecek, ticari, mali, idari hiçbir faaliyet içerisine girmeden, üzerinde oluşabilecek her türlü iç ve dış baskıya karşı koyarak ve gizliliği sağlayacak faaliyetler yürütmek.
• “ISO / IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar” standardına uygun olarak laboratuvarda kalite yönetim sisteminin kurulmasını, takip edilmesini, sürekliliğinin sağlanmasını, geliştirilmesini, kalite politikasının çalışanlara duyurulmasını ve çalışanların kalite bilincinin geliştirilmesini sağlamak.
• Çalışma saatleri içerisinde eksiksiz koordinasyonu sağlamak ve hizmet bütünlüğü ve sürekliliğini tesis etmek.
• Kalite amaçları, hedefleri ve politikalarının belirlenmesinde üst yönetime yardımcı olmak. Yönetimle beraber kalite hedeflerinin belli aralıklarla değerlendirilmesi ve hedefin gerçekleşmesini takip etmek.
• Üst yönetim toplantılarını organize etmek ve yönetime kalite çalışmaları ile ilgili bilgi vermek.
• Uygun olmayan hizmete ilişkin düzeltici faaliyetlerin başlatılmasını ve koordinasyonunu sağlamak. Düzeltici faaliyetlerin takibini sağlamak ve kayıtlarını muhafaza etmek.
• Kalite sorunlarının belirlenmesi, iyileştirme önerilerinin geliştirilmesi mekanizmasının yürütülmesini sağlamak ve bu sorunları/önerileri değerlendirmek.
• Laboratuvar hizmetlerinden yararlananların ihtiyaçlarının ve şartlarının, kurum genelinde farkındalığın arttırılmasını sağlamak.
• Kalite yönetim sistemine ait dokümanların hazırlanması/hazırlatılması konusunda gerekli çalışmaları yapmak veya yönlendirmek, dağıtımını ve revizyonunu sağlamak
• Kalite yönetim sistemine ait standartları gözden geçirmek.
• Kalite kontrollerinin ilgili birimler tarafından yapılmasını sağlamak.
• Yeni kalite yaklaşımları konusunda araştırma yapmak ve öneriler geliştirmek.
• Kurumlardan gelen şikâyet ve önerileri almak. Şikayetlerin ele alınması aşamasında şikayetlerin incelenmesi değerlendirilmesi karar aşamalarında personel ile birlikte çalışmak. Gerekli iyileştirme çalışmalarını yürütmek için ilgili birimler ile iletişime geçmek. Kurumlardan alınan bilgileri yönetim ile paylaşmak.
• Müşteri memnuniyet ve personel memnuniyet anketleri yapmak, anket sonuçlarını değerlendirmek, analiz etmek, rapor haline getirmek ve yönetime sunmak. Anket sonuç değerlendirmelerini personele geri bildirimde bulunmak.
• Kalite yönetim sistemini oluşturan tüm dokümanların güncel listelerini hazırlamak ve orijinalini muhafaza etmek.
• Kalite Yönetimi ile ilgili dış kaynaklı dokümanların güncelliğini takip etmek ve personele bildirmek.
• Kalite yönetim sistem dokümanlarının dağıtımından, güncelliği, yürürlükten kalkanlar, imha, orijinal ve eski nüshaların saklanmasını sağlamak.
• Yeni doküman taleplerini almak ve TS EN ISO / IEC 17025 akreditasyonu uygunluğuna göre hazırlamak.
• Teknik gereksinim gerektiren dokümanların, yeterliliği olan personellerce kontrol edilmesini sağlamak.
• “BTÜ-MERLAB-P-01 Doküman Hazırlama, Kontrol, Onay ve Yayım Prosedürü” ne uygun hazırlanan dokümanları Müdür’e onaylatmak.
• Hazırlanan dokümanların ilgili kişilerde bulundurulmasını sağlamak.
• Dokümanlarda herhangi bir değişiklik olduğunda revizyon numarası vermek ve yeniden yayınlamak.
• Revize edilen dokümanların ilgili birimlerde bulundurulmasını sağlamak.
• Kalite Yönetim sistemi içerisinde yıllık iç tetkik planını hazırlayıp Laboratuvar Müdürünün onayına sunmak
• İç tetkik için gerekli hazırlıkları, bilgilendirilmesi ve yürütülmesini sağlamak.
• Gerektiği durumlarda İç tetkikçi olarak görev yapmak.
• Gerek gördüğünde iç tetkik programlarını sıklaştırmak.
• İç tetkikte açılmış olan uygunsuzlukların takibini sağlayıp uygunsuzlukların takibini ve dokümantasyonunu sağlamak.
• İç tetkik raporlarını dosyalamak, muhafaza etmek, değerlendirmek, yönetime sunmak.
• İç tetkik raporuyla birlikte iç tetkik sonuçlarını tüm personele bildirmek.
• Kalite Yönetim sistemi içerisinde yıllık YGG toplantısı bilgisini ilgili personele duyurmak.
• YGG toplantısı kayıtlarını hazırlayarak, alınan kararlar ve aksiyon planlamalarını tüm personele bildirmek.
• Personel bazında eğitim kayıtlarını tutmak.
• Eğitim duyurularını yapmak, eğitim kurum içerisinde yapılacak ise eğitim araç/gereçlerini ve eğitim salonunu hazırlamak/hazırlatmak.
• Laboratuvarda işe başlayan personelin oryantasyon eğitimine laboratuvar Müdürü ile birlikte karar vermek ve yapılmasını kontrol etmek.
• Risk analizi çalışmalarını koordine etmek ve risk analizi sonrası alınacak aksiyonların takibini sağlamak.
• Laboratuvar faaliyetleri sonucu ortaya çıkan kayıtların basılı ve elektronik olarak arşivlenmesini kontrol etmek.
• Arşivde saklama süresi biten dokümanların yasal yönetmeliklere ve kurum prosedürlerine göre imhasını sağlamak.
• Tedarikçileri personel ile birlikte listelemek ve değerlendirmelerini yaparak kayıtlarını tutmak ve muhafaza etmek.
• MERLAB kapsamında yürütülen faaliyetler ile ilgili iç ve dış tetkiklerin yürütülmesinde ilgili denetçilere yardımcı olmak, talep ettiği bilgi ve belgeleri sunmak.
• Gerektiğinde TÜRKAK nezdinde kurum yetkilisi olarak kurumu temsil etmek.
• Üst yöneticileri tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.

Kalite Yöneticisi Yardımcısı

• BTÜ MERLAB yönergesine uygun merkezin faaliyetlerin yürütülmesinde yardımcı olmak.
• İlgili kurum içi ve dışı mevzuat, “BTÜ-MERLAB-KEK Kalite El Kitabı”, “ISO / IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar” kalite yönetim sistemi şartları, “BTÜ-MERLAB-KP Kalite Politikası, Misyon, Vizyon, Değerler” ve “BTÜ-MERLAB-F-32 Stratejik Plan” çerçevesinde MERLAB ın hareket etmesini sağlamak.
• İşlerin en üst kalitede, kesintisiz, hızlı işlemesini sağlayacak şekilde altyapı, süreç ve sonuç odaklı tüm faaliyetleri kontrol etmek
• Laboratuvarda yapılan işlerin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek; bağımsızlığını, tarafsızlığını, karar alma ve çalışmalarındaki objektifliğini zedeleyebilecek, ticari, mali, idari hiçbir faaliyet içerisine girmeden, üzerinde oluşabilecek her türlü iç ve dış baskıya karşı koyarak ve gizliliği sağlayacak faaliyetler yürütmek.
• “ISO / IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar” standardına uygun olarak laboratuvarda kalite yönetim sisteminin kurulmasını, takip edilmesini, sürekliliğinin sağlanmasını, geliştirilmesini, kalite politikasının çalışanlara duyurulmasını ve çalışanların kalite bilincinin geliştirilmesini sağlamak.
• Çalışma saatleri içerisinde eksiksiz koordinasyonu sağlamak ve hizmet bütünlüğü ve sürekliliğini tesis etmek.
• Kalite Yöneticisi olmadığı durumlarda (izin, rapor vs) yerine vekalet eder, Kalite Yöneticisinin Görev ve Sorumluklarını yerine getirmek.
• Üst yöneticileri tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.

Yardımcı Personel

• BTÜ MERLAB yönergesine uygun merkezin faaliyetlerin yürütülmesinde yardımcı olmak.
• İlgili kurum içi ve dışı mevzuat, “BTÜ-MERLAB-KEK Kalite El Kitabı”, “ISO / IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar” kalite yönetim sistemi şartları, “BTÜ-MERLAB-KP Kalite Politikası, Misyon, Vizyon, Değerler” ve “BTÜ-MERLAB-F-32 Stratejik Plan” çerçevesinde faaliyetlerini yürütmek.
• İşlerin en üst kalitede, kesintisiz, hızlı işlemesini sağlayacak şekilde altyapı, süreç ve sonuç odaklı tüm faaliyetlerini yürütmek.
• Laboratuvarda yapılan işlerin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek; bağımsızlığını, tarafsızlığını, karar alma ve çalışmalarındaki objektifliğini zedeleyebilecek, ticari, mali, idari hiçbir faaliyet içerisine girmeden, üzerinde oluşabilecek her türlü iç ve dış baskıya karşı koyarak ve gizliliği sağlayacak faaliyetler yürütmek.
• İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili kurum içi ve dışı kurallara uyacak şekilde çalışarak, laboratuvarda yapılan faaliyetlerin diğer personellere, cihazlara ve çevreye herhangi bir zarar oluşturmayacak şekilde yürütülmesini sağlamak.
• Laboratuvarın düzeni, temizliği, fiziki güvenliği ve çevresel şartlara uyumunu periyodik takip etmek.
• Sorumluluğu dahilindeki veya kullandığı tüm cihazların ve malzemelerin kapatılıp uygun yerlerine kaldırılmasını sağlamak
• Sorumluluğundaki cihazların periyodik bakımlarını yapmak, varsa arızalarını ve gerekli yedek parça ihtiyacını tespit edip üst yöneticilerine bildirerek gerekli bakım ve satın alma sürecini ilgili sürecin başlatılmasında üst yöneticileri ile koordineli çalışmak.
• Sorumlu olduğu analiz ön işlemlerinde uzmanların tarif ettiği şekilde, eksiksiz, kaliteli ve hızlı gerçekleşmesini sağlamak.
• Saklamakla sorumlu olduğu kayıtları ulaşılabilir ve kullanılabilir bir şekilde muhafaza eder, kayıtlara ulaşabilecek kişilerle kısıtlı olacak şekilde kayıtları başkalarının erişimine açar, tanımlanmış saklama süresi bitiminde kayıtları imha edilmesinde yardımcı olmak.
• MERLAB kapsamında yürütülen faaliyetler ile ilgili iç ve dış tetkiklerin yürütülmesinde üst yönetime yardımcı olmak.
• Laboratuvara gelen numunelerin raf ömrü dolanların imhasında yardımcı olmak.
• Laboratuvarda kullanılan malzemelerin stok takibinde yardımcı olmak, azalan malzemenin temini için üst yöneticilerine bildirerek gerekli satın alma süreçlerine yardımcı olmak.
• Uygun olmayan hizmetin düzeltilmesi ve uygunsuzluğun giderilmesinde üst yöneticilerine yardımcı olmak.
• Yaptığı işlerin kayıtlarını tutmak ve muhafaza etmek, üst yöneticilere sunmak.
• Laboratuvar altyapısının düzgün çalışmasında gerekli işlemleri yapmak, takip etmek, gerekli önlemleri almak.
• Laboratuvar personeli ile uyum içerisinde çalışmak
• Çalışma saatleri içerisinde eksiksiz koordinasyonu sağlamak ve hizmet bütünlüğü ve sürekliliğini tesis etmek.
• Gerekli hallerde akşam mesaisine, hafta sonu ve bayram tatilleri mesaisine kalmak
• Üst yöneticiler tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.

İç Tetkikçi

• Hizmet sunumunda ülke kanun ve yönetmeliklerinin, yasal gerekliliklerin ve TS EN ISO / IEC 17025 kalite yönetim sistemi şartlarının laboratuvar ortamında uygulandığı kontrol etmek.
• TS EN ISO / IEC 17025 standardına uygun olarak laboratuvarda kalite yönetim sisteminin kurulması, takip edilmesi, sürekliliğinin sağlanması, geliştirilmesi, kalite politikasının çalışanlara duyurulması ve çalışanların kalite bilincinin geliştirilmesi sağlamak üzere sunulan hizmetlerin en üst kalitede gerçekleşmesini sağlayacak altyapı, süreç ve sonuç odaklı yönetimsel tedbirlerin yeterli olup olmadığı kontrol etmek.
• Laboratuvarda yapılan işlerin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek; bağımsızlığını, tarafsızlığını, karar alma ve çalışmalarındaki objektifliğini zedeleyebilecek, ticari, mali, idari hiçbir faaliyet içerisine girmeden, laboratuvarların ve personelin üzerinde oluşabilecek her türlü iç ve dış baskıya karşı koyarak ve gizliliği sağlayarak hizmet verdirdiği kontrol etmek.
• Kalite yönetim sistemine ait doküman ve standartların yeterliliğini ve güncelliğinin düzgün kontrol edilip edilmediği kontrol etmek
• Müşteri ve çalışan öneri ve şikayetlerinin yönetilmesi sürecini kontrol etmek
• Kalite Yönetim sistemi içerisinde yılda en az bir kere olmak üzere tüm süreci içerecek şekilde ISO 17025 ve ISO 19011 standartlarına uygun iç tetkik yapmak, sonuçları üst yönetime sunmak
• Çalışma saatleri içerisinde görevlerini eksiksiz ve hizmet bütünlüğü ve sürekliliğini sağlayacak şekilde gerçekleştirmek.
• Bağlı bulunduğu yöneticisinin vereceği diğer görevleri yerine getirmek.